Alsa Saatçilik Dış Tic. A.ş kendi bünyesinde 4 mağazasında ve internet sitemizden almış olduğunuz ürünleri kullanmamak kaydıyla 1 ay içerisinde değiştirmektedir. . 1 yıl içerisinde biten pillerinizi ücretsiz olarak değiştiriyoruz.

Siz değerli müşterilemize her zaman müşteri memnuniyetini gözeterek hizmet sunmak asıl amacımızdır. . Sitemizden veya mağazalarımızdan almış olduğunuz  ürünler İthalatçı - Dağıtıcı firma sorumluluğunda  garanti altındadır. Garanti şartları tüketici kanunun belirlemiş olduğu şartlar içerisindedir. Ürünlerimizin Garanti süresi 24 aydır.

 Siteden aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar çerçevesinde fatura tarihi itibariyle 7  içerisinde elimizde olacak şekilde göndermeniz halinde iade edebilirsiniz.

İade işlemi ürünün elimize ulaşması ve iade koşullarının yerine getirildiğinin kontrolü sonrası tamamlanır. Ödediğiniz bedel kredi kartı ile tarafımıza geçmişse ödemeniz hesabınıza geri dönmesi bankanızın şartlarına bağlıdır. Söz konusu geri ödeme 1 hafta içinde bankanız tarafında gerçekleşecektir. Banka havalesi ya da EFT ile yapılan ödemeler iade onayından itibaren 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılacaktır.

Ürün kutu - koli - ambalajı, ürünün tekrar satılabilirliğine engel olmayacak durumda olmalıdır. Ürüne ait aksesuar, çevre birimleri ve ek paketlerin tamamı iade koşullarına uymalı ve ürünler birlikte iade edilmelidir.

Ürün iade koşullarının yerine getirilmesi için ürünle birlikte ürünün faturasının, iade nedenini belirtir bilgi pusulasının gönderilmesi gerekmektedir. Şirket ya da kurumlara sattığımız ürünlerin iadesi için mali zorunluluklardan dolayı iade faturası talep etmekteyiz.

Alsa Saatçilik Dış Tic. A.ş,   her zaman birinci sırada müşteri memnuniyetini hedeflemektedir.

Arzu ettiğiniz bilgileri almak için ,tereddüt etmeden bize ulaşabilirsiniz.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Alsa Saatçilik Dış Tic. A.ş,

www.alsasaatcilik.com.tr