**Teslimat**
Siparişinizi verdikten sonraki 3 iş günü içinde ürün elinize ulaşır. Ürünü sizi ulaştırma işlemi Alsasaatcilik.com.tr nin anlaştığı kargo şirketiyle ya da Alsasaatcilik.com.tr nin kendi bünyesindeki lojistik ağıyla gerçekleşebilir. 3 iş günü içinde elinize ulaşmayan siparişleriniz için www.alsasaatcilik.com.tr ‘ye mail atabilirsiniz.Siparişiniz sonrasında gidişatı takip etmek ve sorgulamak amacıyla sipariş numaranızı lütfen not ediniz ve başvurularınızı bu numarayla yapınız. Sistemsel hatalardan dolayı sonlanan fakat gönderimi mümkün olmayan ürünler için alsasaatcilik.com.tr sizi arayıp durumu bildirecek ve tahsil edilmişse ödediğiniz miktar tarafınıza iade edilecektir.
UPS Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar alsasaatcilik.com.tr tarafından aşağıdaki şartları yerine getirmeniz halinde telafi edilir.
Zarar görmüş paket durumunda;
• Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
• Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
• Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
• Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda alsasaatcilik.com.tr’ ye bildirilmelidir. Alsasaatcilik.com.tr en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz...
Alsa Saatçilik Dış Tic. A.ş.
www.alsasaatcilik.com.tr